广西百城千店项目启动后,借助彼此的传播活动,双方能够获得更多曝光量和客流量,加快渠道竞争力。
比如，钦州第二轮调查的接通率仅为60%，有14个品牌的售后服务电话无人接听或无法接通。此次315家居企业售后服务调查，电项网易家居调查了35个卫浴品牌，电项品牌个数与2013年持平，可是从调查结果来看，卫浴行业的售后服务水平较2013年大幅下滑。
网易家居调查人员发现，目获有部分客服不仅态度恶劣，目获还完全忽视消费者反映的问题，怡心居卫浴的客服就直接回避问题，只说负责人不在，你周一打来吧，然后挂了电话，而在另一轮调查中，怡心居卫浴的客服也表示他不在售后部门，什么都不知道。科勒卫浴和TOTO卫浴均取得100分的好成绩夺冠，核准企业客服主要从态度、核准解答问题的专业性等方面取胜，如科勒卫浴有全国统一的售后系统，客服耐心有礼，回答问题也比较详细，表示提供单据后会师傅会在3天内上门维修。科勒、批复TOTO满分夺冠吉事多新中源垫底调查结果显示，不及格的品牌有10个，包括新中源、吉事多、美加华、怡心居等，而2013年60分以下的品牌只有6个。
但是，广西2014年卫浴行业的售后服务却遭遇滑铁卢。而吉事多和新中源在三轮调查中均无人接听电话，钦州因此以16分的低分包尾。
尽管整个卫浴行业的售后服务水平下滑，电项还是有企业脱颖而出。
但是，目获素质差的客服也很常见。据《中国企业报》报道，核准短短一年多的时间内就有100多家企业逃离电磁炉行业，而残存的一些企业也对电磁炉未来发展前景产生悲观情绪。
而随着近两年，批复电陶炉、高频灶等升级产品的出现并受到消费者的追捧，颇有取代电磁炉之势，令部分人士发出电磁炉时代业已过去的猜想。只是经历了前几年的爆发式增长后，广西目前进入了优胜劣汰阶段，中小企业发展空间被压缩，行业发展走向品牌化。
市场饱和，钦州电磁炉企业无路可走?无路可走，曾经是国内电磁炉企业频频提及的一句话。在整个行业发展速度变缓的背景下，电项美的电磁炉却仍然以惊人的加速度继续领跑，这引起行业的关注和反思。